해외 패키지여행이나 국내 여행을 준비할 때 신뢰할 수 있는 여행사를 찾는 것이 첫 번째 과제입니다. 롯데관광 여행사 홈페이지(www.lottetour.com)는 수십 년 업력을 바탕으로 한 종합 여행 플랫폼으로, 처음 이용하는 분도 구조만 파악하면 쉽게 활용할 수 있습니다.
롯데관광 여행사란?



롯데관광은 해외여행·국내여행·항공권·호텔 예약을 아우르는 종합 여행 플랫폼입니다. 공식 홈페이지는 www.lottetour.com이며, 패키지여행부터 자유여행, 기업출장, MICE까지 다양한 상품을 실시간으로 검색하고 예약할 수 있습니다. 서울 종로구 광화문빌딩에 본사를 두고 전국 지사를 운영 중입니다.
롯데관광이 제공하는 주요 서비스를 요약하면 다음과 같습니다.
- 해외 패키지여행 (일본, 동남아, 유럽, 미주 등 전 대륙)
- 국내여행 패키지 및 자유여행 상품
- 항공권 예약 및 발권
- 호텔·리조트 예약
- 크루즈 여행 상품
- 테마여행 (허니문, 골프, 성지순례 등)
- 기업 출장 및 MICE 서비스
- 프리미엄 비즈니스 클래스 전용 여행 상품
홈페이지 메뉴 구성
롯데관광 홈페이지에 접속하면 상단 내비게이션에 해외여행, 국내여행, 크루즈, 테마여행 카테고리가 명확히 구분되어 있습니다. 메인 화면에는 현재 진행 중인 프로모션과 MD 추천 상품이 노출되며, 특가 상품의 경우 기간이 짧은 경우가 많으므로 빠르게 확인하는 것이 좋습니다.
처음 접속했을 때 확인하면 좋은 항목은 다음과 같습니다.
- 지역별 여행 상품 카테고리
- 출발일 기준 상품 검색 기능
- 현재 진행 중인 이벤트 및 할인 프로모션
- 고객센터 및 1:1 온라인 상담 메뉴
여행 상품 검색 방법
홈페이지 내 항공권 검색 기능은 인천, 김포, 부산, 대구, 제주, 광주 등 전국 16개 공항을 출발지로 설정할 수 있습니다. 도착지도 일본, 중국, 동남아, 미주, 유럽, 대양주 전 지역을 포괄하고 있어 목적지 선택 폭이 넓습니다. 출발일 기준 검색 기능을 활용하면 원하는 날짜에 출발 가능한 상품만 빠르게 필터링할 수 있습니다.
인기 여행지별 상품 확인
롯데관광 홈페이지에서 인기 있는 주요 여행지는 아래와 같습니다.
- 일본: 도쿄, 오사카, 후쿠오카, 오키나와, 삿포로
- 동남아: 방콕, 다낭, 발리, 세부, 싱가포르
- 유럽: 파리, 런던, 로마, 바르셀로나, 프라하
- 미주: 뉴욕, 로스앤젤레스, 하와이, 라스베가스
- 대양주: 시드니, 괌, 사이판, 골드코스트
상품 예약 절차
롯데관광 홈페이지에서 원하는 상품을 선택하면 일정표, 포함 사항, 불포함 사항, 취소 규정까지 상세하게 확인할 수 있습니다. 예약 절차는 다음과 같은 순서로 진행됩니다.
- 원하는 상품 선택 후 예약 신청
- 인원 수 및 객실 유형 선택
- 여행자 정보 입력 (영문 이름, 생년월일 등)
- 결제 진행 및 예약 완료 확인
결제 전에는 여권 영문 이름과 생년월일을 정확히 입력하는 것이 중요합니다. 정보 오류가 발생하면 항공권 발권 과정에서 문제가 생길 수 있으므로 반드시 재확인해야 합니다.



고객센터 및 연락처
롯데관광은 전국 각지에 지사를 두고 있으며, 목적에 따라 연락 채널이 구분됩니다.
- 해외여행 문의: 1577-3000
- 국내여행 문의: 1577-3700
- 프리미엄(비즈니스 클래스) 전용: 02-2075-3111
- 부산 지사: 1688-1105
- 대전 지사: 1688-1102
- 대구 지사: 1688-1103
- 광주 지사: 1688-1104
- 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무)
온라인 상담은 공식 홈페이지 내 1:1 문의 메뉴 또는 카카오 친구 추가를 통해서도 가능합니다.



홈페이지 활용 시 주의 사항
단순히 가격만 보고 상품을 선택하면 예상치 못한 취소 수수료나 최소 출발 인원 미달 문제로 불편을 겪을 수 있습니다. 아래 항목을 반드시 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
- 포함·불포함 사항: 같은 지역 상품이라도 포함 내역이 달라 실제 비용 차이가 생길 수 있음
- 최소 출발 인원 조건: 인원이 충족되지 않으면 출발 일정이 취소될 수 있음
- 취소 및 환불 규정: 상품마다 취소 가능 기간과 수수료가 다르므로 사전 확인 필수
- 프로모션 유효 기간: 특가 상품은 마감 기한이 짧으므로 서두르는 것이 유리함
